Lorsque que l'on créé un événement, il peut arriver que des erreurs se glissent lorsque l'on saisit les tarifs. Que faire si l'on a indiqué le mauvais taux de TVA par exemple ?

Si aucun billet n'a été vendu, vous pouvez changer le taux de TVA directement depuis la Client Console. Pour cela, rendez-vous dans la liste des événements, trouvez l'événement concerné et cliquez sur "modifier"

Puis, sous "Billets", sélectionnez le tarif concerné et cliquez sur la case "Taux de TVA". Vous pouvez alors modifier le taux de TVA.




Si en revanche, des billets sont déjà vendus, vous ne pouvez plus faire de changement vous-même. Vous devez contacter la Client Success Team, qui vous aidera à résoudre ce problème.